Ei uusia viestejä

Sähköpostissani on tällä hetkellä 11 248 lukematonta viestiä. Suurin osa on medioiden juttukoosteita, tiedotteita ja spämmiä. Kävin neljä vuotta sitten kahvilassa San Franciscossa enkä ole vieläkään saanut ketjun uutiskirjettä peruttua. Niin vaikeaa on päästä eroon amerikkalaisesta mainostajasta, jonka kirje on pakko tilata, jos haluaa liittyä kahvilan wifiin.

Vielä 90-luvulla sähköpostiviesti ilahdutti. You’ve got mail! Tänä päivänä viestit kuormittavat paitsi määränsä vuoksi, myös koska stressaamme jonkin tärkeän katoavan viestitulvaan. Sähköpostista on tullut somen kaltainen ilmoitushirviö, jonka uusia notifikaatioita vahdataan kieli pitkällä jatkuvasti. Kontrollin menettäminen johtaa nopeasti 11 248:aan lukemattomaan viestiin, minkä jälkeen on auttamatta epäonnistunut tietotyöläisenä.

”Ei uusia viestejä” onkin paras ilmoitus, jonka tänä päivänä voi saada.

Sähköposti on säilynyt tietotyöläisten tärkeimpänä viestintävälineenä vuosikymmeniä huolimatta teknologisesta kehityksestä. Yksi syy siihen on sähköpostin ajallinen joustavuus. Työntekijät kuitenkin kokevat stressiä nimenomaan siitä, kuinka nopeasti meileihin tulisi vastata.

Pahin paine on loma-aikaan. Auringonottoa häiritsee tieto pursuilevasta inboxista, jonka purku odottaa, kun arki taas alkaa. Lomalle lähtiessään tietotyöläinen laskeskelee etukäteen, montako viestiä hän yhdessä lomapäivässä tulee saamaan, vilkuilee sähköpostia ja liputtaa tärkeitä viestejä, ettei lomalta paluu tuntuisi myöhemmin niin raskaalta.

Tosiasiassa lomaa ei silloin vietetä lakisääteisten lomapäivien mukaan. Töitä kertyy loman aikana pöydälle kahta kauheampi määrä. Loma siis lisää stressiä, eikä lomalla voi olla täysin lomalla.

Harva ehkä ymmärtää töiden teettämisen työntekijän vuosiloman aikana olevan rikos nimeltä vuosilomarikkomus. Esimerkiksi työnantajan vaatimus reagoida sähköposteihin lomalla kuuluu viedä eteenpäin työsuojeluviranomaiselle.

Esihenkilön sijaan ongelma on usein kollegat, asiak­kaat – ja työntekijä itse. Olemme ehdollistuneet olemaan koko ajan saavutettavissa. Lomahäirintää voi onneksi torjua raastuvalla pelottelun lisäksi perinteisellä arkijärjellä ja trendikkäällä omien rajojen vetämisellä.

Ytimekkäin ja tyhjentävin lomahäirintää ennaltaehkäisevä automaattinen vastaus on saapunut sähköpostiini Kosmos-kustantamon kustantajalta Mikko Aarnelta muutama vuosi sitten: Olen lomalla (– –). Kiireellisissä tapauksissa voi miettiä, onko tapaus itse a­siassa niin kiireellinen. Hätätapauksissa 112.

Eurooppalaisessa kyselytutkimuksessa 80 prosenttia vastaajista kertoi saavansa työhön liittyviä viestejä työajan ulkopuolella.

Ranska otti ensimmäisenä Euroopan maana käyttöön niin sanotun ”right to disconnect” -lain vuonna 2017. Yli 50 hengen työpaikoilla ei tarvitse huomioida työhön liittyviä yhteydenottoja työajan ulkopuolella. Tarkoitus on rauhoittaa työntekijöiden lepoaika, lomat ja yksityiselämä työltä. Muun muassa Irlanti, Luxemburg, Slovakia ja Espanja ovat seuranneet perässä.

Suomikin voisi ottaa käyttöön oikeuden irtikytkentään. Sen sijaan, että lomaviestiin kirjoittaisi ”palaan asiaan”, siihen voisi kirjoittaa: Poistan kaikki aikavälillä X–Y saapuneet sähköpostit. Ota yhteyttä, kun olen palannut lomalta.