Suuret korvat

Pääkirjoitus: Palveluita ei voi parantaa yksityisyyden kustannuksella, kirjoittaa vt. toimituspäällikkö Mikko Numminen.

Profiilikuva
pääkirjoitus
Teksti
Mikko Numminen
Kirjoittaja on Suomen Kuvalehden tuottaja.
Julkaistu yli kolme vuotta sitten

”Sitä tietää, että tietoja kerätään, mutta sitten kun se käytännössä tapahtuu, oli se jotenkin sairasta.” Näin kommentoi suomalaisten äänitallenteita kuunteleva palveluyrityksen työntekijä Helsingin Sanomille (12.7.).

Yhä useammin älylaitteita ohjataan puhumalla. Ohjelmistojen on pysyttävä tulkitsemaan sanoja oikein – valtakieli englannin lisäksi myös suomeksi tai flaamiksi.

Teknologiajätit, kuten Google, Apple ja Amazon, ovat palkanneet alihankkijoita, joiden työntekijät kuuntelevat jälkikäteen tallenteita ja tarkistavat, ovatko ohjelmistot muuttaneet ne tekstiksi oikein.

Vaikka äänitteet ovat anonyymeja, työntekijät joutuvat tarkastamaan myös nimien ja osoitteiden kirjoitusasun. Niiden perustella on helppo jäljittää puhuja, kuten Belgian hollanninkielinen televisiokanava VRT teki tuoreessa jutussaan.