Kasvukivut romauttivat Finnairin täsmällisyyden

Joulukuussa jo enemmän kuin yksi lento neljästä myöhästyi. Yksikkötuottojen selkeä alamäki painaa vuoden 2016 tulosta.

Finnair
Teksti
Jyri Raivio

Tuotannon voimakas kasvattaminen on osoittautunut todella vaikeaksi haasteeksi Finnairin johdolle. Lisääntynyt paikkamäärä on jouduttu myymään entistä huonommilla hinnoilla. Nyt kasvikivut ovat alkaneet näkyä selvästi myös tuotteen eli Finnair-lentomatkan laadussa.

Yksi sen tärkeimmistä ja yksiselitteisimmistä mittareista on liikenteen täsmällisyys. Siinä Finnair on perinteisesti ollut huippuluokkaa. Viime vuoden lopulla täsmällisyysluvut kuitenkin taittuivat selvään laskuun.

Tiistaina 10. tammikuuta julkistettujen tietojen mukaan joulukuussa enää 72,7 prosenttia Finnairin lennoista kulki aikataulun mukaisesti eli saapui perille 15 minuutin sisään ilmoitetusta saapumisajasta. Vuotta aikaisemmin vastaava luku oli vielä 85,5 prosenttia.

Suuntaus oli sama myös marraskuussa. Silloin täsmällisyys rojahti edellisvuodesta yli 16 prosenttiyksikköä ja oli 75,9 prosenttia.

Loppusyksyn synkät luvut eivät ehtineet kokonaan pilata koko vuoden tilastoa.