Työyhteisön kyvyttömyys käsitellä ristiriitoja jää usein havaitsematta
Työyhteisön ongelmien sivuuttaminen johtaa hiljaisiin konflikteihin, jotka alkavat muovata sen toimintaa.
Työelämä on kriisissä. Yhä useampi työtä tekevistä uupuu, sairastuu, eläköityy ennenaikaisesti tai vaihtaa työpaikkaa tai toimialaa. Työvoimapula pahenee, huoltosuhde heikkenee, yhteiskunnan taloudellinen kantokyky uhkaa romahtaa.
Nykyongelmat ovat syntyneet menneisyydessä. Työn tulevaisuuden ongelmat syntyvät työpaikoilla tänään. Työelämässä puhutaan ponnekkaasti tulevaisuudesta ja etsitään syyllisiä menneisyyden tapahtumiin. Mutta mitä työpaikoilla tapahtuu juuri nyt?
Professori Jorma Heikkilä on todennut, että ongelman ratkaiseminen ei ole mikään ongelma, mutta ongelman havaitseminen on jo melkoinen ongelma, ja erityisesti silloin kun itse olemme tuo ongelma.
