Digitalisaatiosta huolimatta: Posti jakaa kirjeitä ja lehtiä myös vuonna 2030
PUHEENVUORO: Verkkokauppa, elintarvikelogistiikka ja kotiin tuotavat palvelut turvaavat jatkon peruspostin jakelulle, kirjoittaa Arto Hiltunen.
Viestintä on historiansa suurimmassa murroksessa. Suomi digitalisoituu nopeasti, ja tämä heijastuu suoraan myös Postiin, kun viestintä siirtyy paperista sähköiseksi älypuhelinten, tablettien ja sosiaalisen median sovellusten myötä.
Digitsunamin aiheuttama postimäärän lasku on ollut nopeampaa kuin yhtiön hallituksessa viisi vuotta sitten arvioimme. Postivolyymit ovat laskeneet siitä ajasta noin 30 prosenttia, ja lasku uhkaa kiihtyä vuonna 2018, kun valtio vie paperikirjeensä verkkoon.
Vaikka digitalisaatiota ei voi peruuttaa, olisi vakava virhe olla sopeutumatta siihen.
Posti on reagoinut rakennemuutokseen strategiamme mukaisesti. Kuten muissakin Euroopan maissa, jakelua on uudistettu, prosesseja tehostettu ja hallintoa karsittu. Myös henkilöstön määrää on vähennetty, kun volyymit ovat pienentyneet.
Uudistumiselle ei ole vaihtoehtoa.
