Nyt yritykset haluavat jakaa kuluttajista keräämänsä tiedon – tällä kertaa kuluttajien kanssa
Omadataksi kutsutun ajattelun mukaan kuluttaja omistaa häntä koskevan tiedon.
Yhä useampi yritys kerää valtavia määriä tietoja kuluttajista. Kauppaketjut keräävät tietoja siitä, mitä asiakkaat ostavat, autoyhtiöt siitä, miten autoilla ajetaan ja Googlen kaltaiset internet-yhtiöt kaikkea hakukriteereistä paikkatietoihin.
Kuluttajat eivät ole tietojen keräämisen lisääntymisestä innoissaan. Eurooppalaisten mielipiteitä mittaavan eurobarometrin kyselyyn vastanneista 67 prosenttia oli huolissaan siitä, ettei heillä ollut kontrollia tietoon, jota heistä internetissä kerätään. Vastanneista 55 prosenttia oli huolissaan siitä, miten maksukortit ja älypuhelimet keräävät tietoja heidän käyttäytymisestään.
Nyt it-alan ihmisten keskuudessa leviää ajatus siitä, että yritykset voisivat lisätä luottamusta antamalla kuluttajien nähdä ja käyttää niitä tietoja, joita heistä kerätään. Kuluttajat voisivat yhdistellä eri tietolähteitä ja analysoida omaa tietoaan.
Näin ihmiset voisivat seurata, miten terveellisesti he elävät tai laskea, kuinka luottokelpoisia he ovat. Tämän omadataksi kutsutun ajattelun mukaan kuluttaja omistaa häntä koskevan tiedon, ei yritys.
