Kesä, kärpäset ja hotellin respa
Kolumni: Rutiiniin perustuvan vuorovaikutuksen uhkia ovat välinpitämättömyys ja huumori, kirjoittaa Lari Kotilainen.
Kesä vetää tien päälle. On siis syytä vetreyttää vieraan kielen taitoja, sillä missäpä suomalainen kieliä tarvitsisi ellei ulkomaanreissulla. Ulkomaanelävät kun eivät yleensä ymmärrä suomea, vaikka sitä heille rantakahvilassa tai autovuokraamossa kuinka hitaasti tankkaisi.
Onneksi lomamatkalla törmää aika selkeisiin tilanteisiin. Otetaan vaikka kahvilassa asiointi. Näin kesäisellä konferenssikierrokselleni esitelmän italialaisten kahviloiden asiointitilanteista. Aika tutulta näytti: asiakas sisään, tervehdys, juoman tilaus, mahdollisten syömisten tilaus ja rahat tiskiin. Melkein pärjäisi buongiornon, caffè corretton ja grazien kokoisella sanavarastolla.
Kieliongelmien sijaan saattaisimme tosin törmätä muihin pikku eroihin. Härmästä tulleen voisi olla esimerkiksi hankala suhtautua luontevasti tiskille kahviaan juomaan jääneisiin paikallisiin, jotka meikäläisestä näkökulmasta ovat ostotapahtuman ”tiellä”.
