PNCC matkaan jo käy
Joulupukin uuteen titteliin tarvitaan asiakaslähtöistä palveluhakuisuutta, Jukka Ukkola kirjoittaa pakinassaan.
2
MIN
Lapin matkailussa käytetään nykyisin uudenlaisia titteleitä, jotka palvelevat matkailijoita entistä tyylikkäämmin. Ylen aamu-tv:ssä kerrottiin, että lentojätkien, heinäkenkien ja poronpurijoiden perillisiä ovat esimerkiksi revontulikuiskaaja, hiljaisuuslähettiläs ja campfire barista.
Uudet nimikkeet ovat syntyneet epäilemättä tarpeeseen. Eihän voida olettaa, että kaukaa Japanista tullut turisti ymmärtäisi suomalaisista revontulista enempää kuin hohtimet kaivosta. Kyllä hän tarvitsee paikallisen revontulikuiskaajan kuiskaamaan, että tulikettu siellä huiskii hännällänsä höpösfäärissä.
Myös hiljaisuuslähettiläs on tarpeellinen viranomainen, koska juuri hiljaisuutta monet turistit tulevat Lapista etsimään. Miljoonakaupungin melskeessä ikänsä asunut puolikuuro hektikko ei välttämättä edes tiedä, mitä hiljaisuus on. Hän saattaa luulla sellaiseksi jo Levin Ihku-baarin karaokea, joten hän tarvitsee lähettilään ohjaamaan hänet luonnonmukaisemman hiljaisuuden äärelle Hulluun Poroon, ellei peräti Saariselän Teerenpesään.
