Pystyykö HUS palvelemaan kaikkia synnyttäjiä?
Husin synnyttäjille suunnatussa puhelinpalvelussa ohjeistus on pysynyt samanlaisena jo pitkään, Naistenklinikan apulaisylilääkäri sanoo.
2
MIN
Helsingin Sanomat kertoi hiljattain kahdesta tapauksesta, jossa naiset eivät olleet ehtineet sairaalaan synnyttämään, sillä Husin synnyttäjien puhelinpalvelusta oli kehotettu heitä jäämään kotiin. Miten näin voi päästä käymään, Husin Naistenklinikan apulaisylilääkäri Tarja Myntti?
”Joskus on vaikea arvioida puhelimessa olevan henkilön kertoman perusteella, millainen tilanne on tai miten nopeasti se tulee etenemään. Meidän puhelinpalvelun kokeneilla ja ammattitaitoisilla kätilöillä on tietyt kysymykset, jotka he käyvät läpi kaikkien soittajien kanssa muodostaakseen arvion tilanteesta. Toisinaan haasteena voi olla kielimuuri, jota pystymme ohittamaan toki myös tarvittaessa puhelintulkeilla.”
Hus leikkasi synnytystoiminnasta ja lakkautti Lohjan sairaalan synnytysosaston. Onko puhelinpalvelussa ohjeistusta jouduttu muuttamaan säästöjen takia siten, että kehotetaan herkemmin jäämään kotiin?
