Hymystä humalaan

Tekopirteyttä vaativa asiakaspalvelutyö voi ajaa tekijänsä juomaan, arvioi tutkimus.

Tiede 18.04.2019 06:00
Lassi Lapintie
Teeskentely työpaikalla voi ajaa alkoholin pariin kotioloissa.
Teeskentely työpaikalla voi ajaa alkoholin pariin kotioloissa. © 123RF

Asiakaspalvelutyö pakottaa usein tekijänsä omaksumaan tekopirteän naamion siitä riippumatta, mitä oikea tunnetila kunakin päivänä sanoo.

Uuden amerikkalaistutkimuksen mukaan tällä voi olla ikäviä seurauksia terveydelle. Leveiden palveluhymyjen maassa havaittiin, että pirteyttä vaativissa asiakaspalvelutehtävissä työskentelevät haksahtavat muita ihmisiä helpommin raskaampaan alkoholinkäyttöön vapaa-ajallaan.

Havainto tehtiin Pennsylvanian ja New Yorkin osavaltionyliopistoissa tehdyssä tutkimuksessa. Se nojasi yli 1 500 ihmisen puhelinhaastatteluaineistoon, joka oli koottu osana laajaa terveyskyselytutkimusta Yhdysvalloissa.

Tutkijat tarkastelivat erityisesti paljon julkisilla paikoilla työtä tekevien ihmisten juomatapoja. Tähän joukkoon kuuluivat esimerkiksi ravintola-alan työntekijät, sairaanhoitajat ja opettajat.

Sisältö